社会化媒体�销学习笔记(1)

由于最近的学年论文�写社会化媒体�销方�，所以�开始收集一些有用的数�和编辑撰写论文内容。今天在SEOMOZ那里看到一些关于社会化媒体�销的数�和趋势，跟大家分享下：

1�社会化媒体�销定义：

社会化媒体�销就是利用社会化网络，在线社区，�客，百科或者其他互�网�作平�媒体�进行�销，销售，公共关系和客户�务维护开拓的一�方�。一般社会化媒体�销工具包括Twitter，�客，LinkedIn，Facebook，Flickr和Youtube等。

在网络�销中，社会化媒体主�是指一个具有网络性质的综�站点，而它们的内容都是由用户自愿�供的，而�是直接的雇佣关系。（via wikipedia)

2�社会化网络�销三个��的方�

1�创建大�的有价值的新闻事件，视频，tweet，�客��引关注，并且自然�为了病毒性内容。病毒性传播�是通过购买广告�，而是用户自�传播。

2�建立多�渠�让公��牌的粉�或者公�能够以多�方��推广自己（��的），比如Twitter，Myspace，Facebook等。

3�开展对�。社会化媒体�销�是全部都是由�业控制，他�许用户�与和对�。一个设计糟糕的社会化媒体活动�能会产�适得其�的作用。社会化媒体�销必须�全员�与并且尊�用户。（via wikipedia)

3�2009年全�社会化媒体�行度排行榜

（�考标准：�个国家的社会化媒体的�与者的profile的数�）

数���emarkter

其实，有点出乎�外，Russia�以排到第一。中国，�度，巴西由于人�众多，所以排得��还是�以�解的。

至于中国，相信校内�开心网�QQ校�的用户站了�大部分市场份�，回顾当年注册校内�鸡腿的�端推广方�，一夺�个高校的饿男饿女的芳心，其 实，无论怎么说校内在开拓中国社会化媒体应用市场贡献的力�还是��忽视的。当然，最�典地还是开心网的病毒性�销，一年内迅速�长为国内SNS领军之 一，其案例之�典至今国内无SNS�以媲美。

4�全��11社会化媒体网站以��销建议

1.Facebook�2.Twitter�3.LinkedIn�4.Wikipedia�5.Myspace�6.Digg�7.Youtube�8.StumbleUpon�9.Reddit�10.Yelp�11.Del.icio.us

�获得更多的社会化媒体？�以到这里看�25的社会化媒体网站以��销建议

的确，社会化媒体�销的核心关键在于用户自�传播，SNS需�分享，Twitter需�转推等。通过与用户对�，交�，建立�牌知�度，拓展�牌美誉度。

�过事实上，正如sonia所讲：大�牌撒点碎片就能形�事件，��牌费力���能有些声音，社会化媒体�销对于已有的�牌事�功�，�典的案例都是�自顶级�牌。一个����传的�业如何进行�销，是follow�百万用户，然�期待别人也follow你，还是循��进地积累用户，长时间地建立�牌�信度与美誉度呢？至少是期待��知��牌社会化媒体�销�功的案例出现。

5�全�SNS用户使用SNS的行为跟踪

（时间：2009年3月）

从�五�的SNS使用状况�看，全�范围用户对SNS需求�然符��六度分割�论的原则。维系朋�，寻找新朋�还是SNS的主�应用。

至于SNS的webgame，我��认其促进交�，增进感情的作用，我认为webgame的确是SNS的一个很好的补充。但是至少�希望webgame喧宾夺主，�该是webgame而SNS。

6�社会化媒体�销难以评估

eMarketer公布的显示，84%�访者认为社会化媒体�销效果难以评估，�有16%的�访者表示社会化媒体�销�评估效果。

但事实上效果未必��以评估，正如webleon所说，社会化媒体的专业监测评估本身已�越�越�为一个热门行业，�仅有Scout Labs和Radian6这样新兴的专业监测公�，Nielsen�Adobe甚至Microsoft等公�也开始涉足这个领域。

7�社会化媒体�销评分�10的公�

Wetpaint�数字资讯公�Altimeter（Charlene Li所创建的公�）最近调研，评估了100家最有价值的�牌在超过10类社会化媒体中的活动，包括Blog�Facbook�Twitter�Wiki�论�等。100个�牌最�的得分从1分到127分�等，其中得分最高的10个�牌为：

1. Starbucks (127)
2. Dell (123)
3. eBay (115)
4. Google (105)
5. Microsoft (103)
6. Thomson Reuters (101)
7. Nike (100)
8. Amazon (88)
9. SAP (86)
10. Yahoo!/Intel (85)

�典的案例始终是�于大�牌。

在中国，社会化媒体的使用程度虽然已�排到全�第三，但是社会化媒体�销在中国海处于�芽阶段，虽然越�越多的�业开始关注这个领域，但是付诸以实践的还是屈指�数。��业��牌更谈�上利用社会化媒体�建立�牌，促进销售了。

但是，�一样新生事物都是有一个从��到质�的过程。我们也有�由相信社会化媒体�销也是现在与未�的一�趋势，�为网络�销中��或缺的一部分。