近日欧美互联网经济研究中心开展了一项欧美网络零售及热门产品市场趋势研究，研究结果显示，虽然亚洲和非洲等新兴市场的网络零售逐渐繁荣，但欧洲和北美依然是全球网购比例和网购频率最高的两个地区。美国网络零售综合在全球网络零售中居第一，英国是欧洲最大的在线零售市场。 2010年欧美乃至全球三大类主流网购商品分别为，机票、旅游等预定业务的虚拟非实物类产品和服务；影音产品、书籍、软件等知识产权相关的虚拟及实物产品；服装、消费类电子等大众实物类产品。 欧美国家在网络零售市场占主导 调查显示，全球网购人数占网民总比例排名前十位的国家，欧美地区国家占八个名额：其中德国和英国并列第二位，第五位奥地利，第六位瑞士（95%），第七位捷克（95%），第八位法国（94%），第九位美国和第十位爱尔兰。而从网购频率来看，排名前十位的国家中，来自欧美地区的有：第二位的英国，第三位的瑞士，第四位的法国，第六位的德国，第七位的爱尔兰，第八位的奥地利，第九位的波兰和第十位的瑞典。总体看来，欧洲和北美是全球网购比例最高、网购最频繁的地区。 虽然近几年亚洲和非洲等新兴市场的网络零售飞速发展，然而，欧美国家凭借互联网的高普及率和高度发达的工业背景，仍然在网络零售业市场中称霸。他建议有意开展海外在线零售的中国制造型企业还是应该将目光聚焦在欧美国家。 预计美国和西欧的网上零售业都有望在未来5年内呈两位数增长，其中，美国在线零售复合增长率(CAGR)将上涨10%，预计到2014年将达到$2490亿，将占到美国零售总额的8%，而在西欧，这一数字同期将增长11%，2014年将达到1140亿。其中最大的三个市场英国、德国、法国的线上零售复合增长率将分别增加10%、9%及13%。 服装、家电及消费电子将成中国外贸B2C企业的希望 研究指出，书籍(books)和服饰鞋类(clothing/accessories/shoes)仍将持续成为全球线上消费的重心，在消费者未来六个月计划在线购买的产品调查中书籍占44%，服饰鞋类占36%，其中有1/3的消费者表示会在纯网络零售商（如Amazon.com）处购买商品。 在美国网络零售的三个主要产品类别是：服装、鞋类及配饰(apparel, footwear, and accessories)，消费电子(consumer electronics)，以及电脑硬件、软件及关联设备(computer hardware, software, and peripherals)，这三类占到了美国网络零售总额的40%以上。而西欧的三大网购产品种类分别为：书籍(books)，活动门票(event tickets)以及服装(clothing)。 服装市场方面，线上服装零售在很多国家已进入成熟阶段。服装是英国和美国发展最快的网上零售产品类别，全球服装进口最大的五个市场分别是：美国、德国、日本、英国和法国。而欧洲五大成衣销售市场包括：法国、德国、意大利、西班牙和英国。 在英国品牌零售商们成为整个服装市场的主导，他们是垂直整合(vertically integrated)的商业个体，拥有自主的设计、生产线、进口和市场营销体系，以及通过门店和网络等渠道直接与购物者互动。较经典的案例就是英国最大的鞋商C&J Clark (Clarks)，它拥有自己的垂直整合体系，自行制造并通过自营门店，网络以及特许经销店等方式完成零售业务。 消费类电子市场方面，研究发现在北美地区，便携式电脑(laptop)、上网本(netbooks)及手机(cell phones)增长迅速，这些增长的驱动力主要来自于个性化(personalization)、灵活性(mobility)和连通性(connectivity)。在欧洲，LED显示器(LED displays, +256%)、OLED显示器(OLED displays, +236%)、以太网激活电视(Ethernet-enabled TVs, +129%)、电子书阅读器等将成为今年增长最快的产品，推动这一增长的动力主要来自于其关键产品群(key product group)——纯平电视(flat-TV)，欧洲大多数国家的消费者都有将老旧的显像管电视(CRT-TV)更换成新一代纯平电视的强烈需求，这一比重高达40%。此外，欧洲有超过1.8亿台家用电器(household appliances)使用年龄已超过使用年限，甚至达10年之久，因此，新节能电器(new energy saving appliances)也将有巨大的市场潜力。 中国是服装、电子产品制造及出口大国，许多优秀的中国制造企业生产的产品既有质量优势又具有价格优势，而海外市场也存在着大量的产品需求，只是苦于渠道阻碍无法直接接触海外消费者。现在互联网为中国出口制造企业与海外消费终端之间搭建起了便捷的桥梁，通过B2C模式与海外消费者建立直接联系，并通过符合产品特性及海外消费者习惯的营销方式进行推广逐步建立品牌知名度和美誉度。 开展外贸B2C重点是要了解目标市场，四海商舟此次联合欧美互联网经济研究中心开展的研究目的在于帮助中国企业了解海外消费需求，为企业的产品营销策略提供可靠的参考依据，使中国企业能够找准切入点，迅速打开国际市场。