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‘社会化媒体营销’ 分类的存档

社会化媒体营销学习笔记(1)

2009年10月10日 money 5 条评论

由于最近的学年论文要写社会化媒体营销方向,所以要开始收集一些有用的数据和编辑撰写论文内容。今天在SEOMOZ那里看到一些关于社会化媒体营销的数据和趋势,跟大家分享下:

1、社会化媒体营销定义:

社会化媒体营销就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括Twitter,博客,LinkedIn,Facebook,Flickr和Youtube等。

在网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。(via wikipedia)

2、社会化网络营销三个重要的方面

1、创建大量的有价值的新闻事件,视频,tweet,博客来吸引关注,并且自然成为了病毒性内容。病毒性传播不是通过购买广告位,而是用户自发传播。

2、建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己(双向的),比如Twitter,Myspace,Facebook等。

3、开展对话。社会化媒体营销不是全部都是由企业控制,他允许用户参与和对话。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会产品适得其反的作用。社会化媒体营销必须要全员参与并且尊重用户。(via wikipedia)

3、2009年全球社会化媒体流行度排行榜

(参考标准:每个国家的社会化媒体的参与者的profile的数量)

world_popularity_graph

数据来源emarkter

其实,有点出乎意外,Russia可以排到第一。中国,印度,巴西由于人口众多,所以排得靠前还是可以理解的。

至于中国,相信校内、开心网、QQ校友的用户站了绝大部分市场份额,回顾当年注册校内送鸡腿的极端推广方式,一夺各个高校的饿男饿女的芳心,其 实,无论怎么说校内在开拓中国社会化媒体应用市场贡献的力量还是不可忽视的。当然,最经典地还是开心网的病毒性营销,一年内迅速成长为国内SNS领军之 一,其案例之经典至今国内无SNS可以媲美。

4、全球前11社会化媒体网站以及营销建议

1.Facebook、2.Twitter、3.LinkedIn、4.Wikipedia、5.Myspace、6.Digg、7.Youtube、8.StumbleUpon、9.Reddit、10.Yelp、11.Del.icio.us

要获得更多的社会化媒体?可以到这里看前25的社会化媒体网站以及营销建议

的确,社会化媒体营销的核心关键在于用户自发传播,SNS需要分享,Twitter需要转推等。通过与用户对话,交流,建立品牌知名度,拓展品牌美誉度。

不过事实上,正如sonia所讲:大品牌撒点碎片就能形成事件,小品牌费力聚合才能有些声音,社会化媒体营销对于已有的品牌事半功倍,经典的案例都是来自顶级品牌。一个名不见经传的企业如何进行营销,是follow千百万用户,然后期待别人也follow你,还是循序渐进地积累用户,长时间地建立品牌可信度与美誉度呢?至少是期待着非知名品牌社会化媒体营销成功的案例出现。

5、全球SNS用户使用SNS的行为跟踪

(时间:2009年3月)

social media

从前五名的SNS使用状况来看,全球范围用户对SNS需求依然符合着六度分割理论的原则。维系朋友,寻找新朋友还是SNS的主流应用。

至于SNS的webgame,我不否认其促进交流,增进感情的作用,我认为webgame的确是SNS的一个很好的补充。但是至少不希望webgame喧宾夺主,不该是webgame而SNS。

6、社会化媒体营销难以评估

Professionals Worldwide Who Measure the ROI of Their Social Media* Programs, August 2009 (% of respondents)

eMarketer公布的显示,84%受访者认为社会化媒体营销效果难以评估,只有16%的受访者表示社会化媒体营销可评估效果。

但事实上效果未必不可以评估,正如webleon所说,社会化媒体的专业监测评估本身已经越来越成为一个热门行业,不仅有Scout Labs和Radian6这样新兴的专业监测公司,NielsenAdobe甚至Microsoft等公司也开始涉足这个领域。

7、社会化媒体营销评分前10的公司

Wetpaint及数字资讯公司Altimeter(Charlene Li所创建的公司)最近调研,评估了100家最有价值的品牌在超过10类社会化媒体中的活动,包括Blog、Facbook、Twitter、Wiki、论坛等。100个品牌最后的得分从1分到127分不等,其中得分最高的10个品牌为:

  1. Starbucks (127)
  2. Dell (123)
  3. eBay (115)
  4. Google (105)
  5. Microsoft (103)
  6. Thomson Reuters (101)
  7. Nike (100)
  8. Amazon (88)
  9. SAP (86)
  10. Yahoo!/Intel (85)

经典的案例始终是来于大品牌。

在中国,社会化媒体的使用程度虽然已经排到全球第三,但是社会化媒体营销在中国海处于萌芽阶段,虽然越来越多的企业开始关注这个领域,但是付诸以实践的还是屈指可数。小企业小品牌更谈不上利用社会化媒体来建立品牌,促进销售了。

但是,每一样新生事物都是有一个从量变到质变的过程。我们也有理由相信社会化媒体营销也是现在与未来的一种趋势,成为网络营销中不可或缺的一部分。

社会化媒体营销的重要性:为什么你需要学会并掌握它

2009年10月2日 money 2 条评论

社会化媒体营销就是通过社会化媒体来推广你的网站或者你的公司的一种营销手段,而这种强大的推广策略会给你带来链接,关注度,以及庞大的流量。

再也没有比社会化媒体营销更理想的方法能给你的网站带来源源不断的访问者,而且这些访问者还是一次又一次地回访你的网站。

如果你是网上销售产品或者只是希望通过制造内容活得广告收入的话,那么社会化媒体营销是一种最有潜力的营销手段,让你的网站长期盈利。

那些对社会化媒体营销的不屑一顾的人一般会有三种分类:第一种就是一点都不知道社会化媒体,第二种是对社会化媒体有兴趣但是不知道怎么使用,第三种是认为社会化媒体无法给网站和企业带来实质性的价值。

社会化媒体网站的营销价值

Web 2.0 poster

下面来看看一个成功地通过社会化媒体来制造病毒性营销内容且有效推广的案例。

在各种社会化媒体网站上比如digg,stumbleupon制造链接诱饵获得大量的外部链接对于任何网站来说都是百利而无一害的。

  • 原始流量与续发流量:原始流量就是直接从社会化媒体网站上直接点击过来的流量。续发流量就是其他网站提及到你的网站而带来的流量
  • 高质量链接:如果在digg或者raddit这些社会化资讯网站上获得用户喜爱,你将会无偿获得大量的高质量链接,其中一些链接内容相关性很高,另外一些没有关联性。一篇好的文章很容易获得大量的导入链接,这些都是用金钱买不到的。(国内情况具体问题具体分析,哈哈)
  • 下面就探讨将这些流量确切地转化成你的收益

    1.链接=更好的搜索引擎排名

    当你的网站从一个值得信任的域名获得大量的自然,永久的链接时候,你的网站权重就高了,在搜索引擎看来这是权威。因此搜索引擎也信任你的网站。如果你的链接诱饵和网站结构都做得恰到好处,那么你的关键词就很容易获得很好的排名从而带来大量访问者,即使是竞争激烈的关键词。

    一个新的网站也许很难获得大量的导入链接,因为这个站都是不为人熟悉的。但是如果通过社会化媒体网站 的话,那就变得相对容易了。

    原始流量+续发流量=社区/支持者

    有些观点认为社会化媒体网站只会带来垃圾流量,因为访问者多数都是只是访问特定页面然后就离开了,跳出率很高。确是存在着这种情况。像Digg那些网站向来以糟糕的跳出率而著称,很多访问者都是看完这篇文章然后就离开。在这方面Stumpleupon会好点。

    不过这并不意味着就毫无意义,须知道你的订阅量通常会大幅度增长。如果你的网站内容跟该社会化媒体网站的内容相关性很高,那么部分用户为了最快获得未来的信息,就会开始关注你的网站。

    批评者还会忽略续发流量,一般的网站或者博客在文章中提及到某一内容相关时候,都给输出一个链接到另外一个网站的内容页面,因为这样会给他的读者带来附加价值,久而久之,这种续发流量和链接就会增多。(国外比较普遍,国内另当别论)

    原始流量一般都是大量涌进的,但我认为续发流量却是更有价值。因为通过那类型的链接点击过来的访问者通常都会对你的内容有兴趣。在读者看来,这内容是来自你的网站的,所以他们会认可你的网站,久而久之就形成了品牌。

    实践社会化媒体营销的4个原因

    Web 2.0 poster
    Image Credit: Poster Web 2.0

    1、自然性:你的网站不仅仅可以获得各种类型的自然外部链接,而且你的网站也以一种十分自然的方式让更多的读者了解和认知。这跟商业广告,付费链接有很大程度上的区别。

    2、辩护性:一旦一次成功的操作实施,你从社区获得的流量远远超过你从搜索引擎获得的流量。搜索引擎获得流量不容易,但是如果你营销策略做得好,社会化媒体网站带来的流量是十分可观而且相对容易。

    3、低投入/高回报:如果是你自己做,那么成本就是时间和自己精力,顶多就是雇佣个自由职业者。收益通常会超过成本投入。你得花几千块去买链接,但是社会化媒体营销却可以免费获得大量的导入链接。

    4、流量补充:社会化媒体优化与营销通常在一个特定的社区。它跟你从其他方法获得流量是不会相互冲突的,反而会更好地配合其他广告活动和搜索引擎营销。

    怎样运用社会化媒体营销来赚钱

    不行,至少不是直接转化。每一个网站和公司都希望扩大他们的收益。这需要一群核心支持者,他们愿意购买产品并且推荐给其他人。

    你拥有的支持者越多,口碑传播的效率越高。社会化媒体营销就是提供一个渠道让客户访问你的网站提供什么价值产品或者服务。当大量的访问者都认同你的产品或者服务并成为忠实用户的时候,你的销售量就会大幅度增长。

    由于社会化媒体营销之于你的链接和搜索引擎排名起到杠杆的作用,所以能够很大程度地增加你的潜在收入。例如增加你的广告收入,或者其他模式的盈利收入。

    为什么Blogger需要学习如何使用社会化媒体?

    Bloggers and social media
    Image Credit: Climate Change Protest

    事实上,有很多方法推广你的博客。例如,你经常在高流量的博客留言,高质量的留言。或者到其他知名博客上作客写作。(这两种方法我都很认同)

    我的营销策略很简单,坚持写文章和投稿。其他方面的推广工作还是很少涉及到,因为感觉很枯燥.我基本上都是集中在写一篇优秀的博文,而这些博文都是通过社会化网络或者邮件提示推送到读者的面前。很直接地说,我不喜欢到各个博客到处逛,然后留下自己的博客链接。

    试想一下,当你可以写一篇文章到社会化媒体网站就可以获得与你写50篇不同的文章投稿到50个不同的博客的链接数量和流量对等的话,何必要花费那么多功夫去写50篇呢?作客写作的确可以建立人际关系,但是我认为有更多的好的方法可以纺织自己的人际网络。

    其实不是只是将文章写完后就投放到社会化媒体网站就会有效果,你必须将投放文章到社会化媒体网站作为你的营销中心策略,优化你的网站和内容,并且使得能够吸引读者。

    社会化媒体对你的网站潜力无穷:案例

    我最近发布了一篇新的文章,而这篇文章是花费了我20个小时去完成。然后我就通过我的influencer profiles将它投放到各大社会化媒体网站上。我还发邮件到一些利基大型网站。

    那篇文章最后就被推到digg,delicious,rabbit的前面位置,并且在stumpleupon获得140多个评论。累计超过800个链接,包括一些重量级网站的链接,其中一些输送过来的流量比delicious还要多。

    文章超过一个月之后但是仍然可以有导入链接,订阅者以800%增长,而且在第一个月网站每天PV达到12K,记住,这个网站仅仅是一个月年龄的新站。

    社会化媒体营销的原理:一系列的文章

    Digg
    Image Credit: johnxlewis

    社会化媒体营销其实并不是很难,每个人只要肯努力肯用脑就能做到的事情。它并不是只有专家才能掌握的秘密技能。社会化媒体营销很明显就是一个门槛很低的营销手段,每个人都可以做到。

    我知道社会化媒体怎样运作,我知道什么的内容才适合不同的社会化媒体网站,我知道采用哪种营销策略才会最容易成功。而这些知识你都可以通过自己实践而获得的。

    既然我都已经说出了社会化媒体的价值,那我就继续一步一步地介绍社会化媒体网站营销策略。我计划要写一系列的文章关于DIY社会化媒体营销,去帮助bloggers,站长们去了解和成功使用社会化媒体。

    在我大脑里的一些优秀先进的社会化媒体营销策略未必适合所有人,因为那些都是特别复杂的。除非你是本站的忠实读者,否则有时候你并不清楚我在说什么。

    我考虑建立一个私人通讯或者论坛去讨论这方面的策略问题,所以如果对社会化媒体营销有意向的朋友可以在论坛公共区讨论交流。

    英文原文来自:The Importance of Social Media Marketing: Why You Should Learn and Master it ,翻译来自money-社会化媒体营销的重要性:为什么你需要学会并掌握它