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解决频繁更改目标地址或者镜像网页问题导致质量得分下降的方法

2010年4月2日 money 2 条评论

最近在做Adwords试验的时候,发觉一个很奇怪的现象,那就是某一个广告组里面的关键词出现在首页的单价一日内发生几次变化,从早上的几毛钱到晚上的几块钱,越到后来变化越少,但是基本上出现在首页的单价都是几块钱的情况。一个click就几块钱,这成本对于我来说也太高了。

出现在首页的单价升高如此多无非就两种情况:

1.竞争对手集体出价过高,在质量得分不变的情况下,被挤到后面了。

2.质量得分大幅度降低,导致单价升高。

现实的情况是竞争对手并不多,竞争也不是激烈,有时候甚至没有竞争对手,但单价依然是几块钱,那么唯一的问题就是出在质量得分上面。我发现质量得分从10->-6->5->4->3,甚至有一次是2,那次我出十几块的单价都无法出现在首页。既然问题已经找到了,那么就是需要解决问题的措施,根据Google adwords帮助文档,影响质量得分的因素有:

* 关键字及相应广告在 Google 上的历史点击率;请注意,Google 联盟网络中的点击率只会影响 Google 联盟网络中的质量得分,而不会影响 Google 上的质量得分。
* 您帐户的历史记录,根据您帐户内的所有广告和关键字的点击率计算得出。
* 相应广告组中的显示网址的历史点击率。
* 您的目标网页的质量。
* 关键字与所在广告组中的广告的相关性。
* 关键字和相应广告与搜索查询的相关性。
* 帐户在将展示广告的地理区域中的效果。
* 其他相关因素。

以上的一些影响因素或多或少有点提示,但是依然无法解决我面临的问题,因为我面临的应该是被google惩罚的情景,如何恢复质量得分才是最关键的,本来是找了谷歌的客服MM的,但是因为工作挺忙,也没闲着等她电话,后来也大概她也忘记这事了。

征求过Gaoge和Kent的意见,但是貌似线上说得也不太明白,而且不清楚我的具体情况,事情也无法解决,但是从Gaoge同学那里得到一个被惩罚的可能性猜测是:频繁更改目标地址。因为我之前一直犹豫究竟要推广哪个产品,所以来回换了几次,标题和描述都改了,但是如何去解决这个问题一直都没有得到解决的办法。直到一天一朋友去完Adwords培训回来,刚好培训师说到了这个问题并提出了解决方案。

1.把单价调高到系统要求出现在首页的最低价。

2.在排名期望里面,使用“启用:自动调整每次点击费用的最高出价以争取所期望的排名范围”

3.在排名方式里面,选择“加速:尽快展示广告”

4.找人去帮你点击你的广告,连续两三天就行。

那时候朋友说一两天就行,但是后来我发现要时间长一点。其实这样做的原理可能是通过用钱买CTR,换回质量得分的恢复,毕竟CTR对于质量得分的影响是挺大的。当然,这是我的一种猜测,究竟是不是这个原理,得要等高手来讲解一下。

当然,最后的结果当然是质量得分恢复到一般正常的水平7分,这至少让我不需要继续为了小小的回报而去投入如此高的广告费了。

以上是一个Adwords菜鸟遇到的问题与解决方法,不知道各位高手有没有遇到类似的情况或者有更好的解决办法呢?欢迎留言赐教:)

补充:

PS:还有一个可能导致我这次被惩罚的原因可能会是镜像网页的原因,因为当时我是用了两个不同域名的着陆页(后来删掉一个),但是内容和代码都是一样的。

经过和Gaoge讨论,我们下面来看看Gaoge同学对这次问题解决办法原理的理解(整理了一下):

问:但是如果我不按照那个步骤去做,那个质量得分还是依然超低

答:GGL的全部关注在于ECPM,他惩罚你是因为你可能带来不好的客户体验,降低中长期CPM。你消除了这个桥页因素以后,不断刺激它,给它一个高CPM,则他会主动接受这个刺激,也就是加速的意义。如果是这样(提高CTR换QS恢复),则用大幅提高MAX CPC的方法也可以达到同样效果,速度可能更快,短期损失会更大。

问:那如果不去主动刺激他,那么恢复的过程会很漫长?

答:对,他不会主动给你来修正

Gaoge形象的比如:

如果确实是桥页因素,而你没有消除,那么算法中始终卡了一个要害,光靠买CTR是买不回来那么多质量得分的。

逻辑是:你骗我,我惩罚你

然后我不正眼看你

多花钱是劝它看看我,我已经是好孩子了

好孩子是基础,花钱是手段

我的理解:

GGL是暗地里让你花钱买质量得分恢复,但是从来不明确告诉你是这样,只是在引导你回归正道,但是前提是要交保护费。

Google Adwords做淘客推广失败经验总结与前瞻

2010年1月12日 money 10 条评论

看标题已经知道我上次进行的利用Google Adwords做淘客推广是失败的,跟我和大多数人预测一样,入不敷出。但是我依然不认为这种思维是不可行的,国外很多成功的例子,即使在国内也有成功的案例。所以这次的失败不在于思路不可行,在于操作者的水平,由于属于Adwords新手,所以刚开始是存在着很多不足和缺陷,下面是我自己对于这次试验的经验总结以及未来的一些前瞻想法和操作。

#1 数据

相信数据是各位最关心的问题,尤其是money啊:)。好吧,下面赤裸裸地给大家展示相关数据:

试验天数:8天,2009年12月25日~2010年1月1日

##1 Adwords数据

试验资金:¥257.48

总展示数:39,868

点击次数:3.16%

平均每次点击费用:¥0.20

平均每千次展示费用:¥6.46

平均排名:2.5

质量得分:7分

##2 淘宝客推广数据

总共收入:19.65元

卖出2件商品:价格分别是248和145.

佣金比例:5%

#2 失败经验总结与教训

上面已经说了,这次的失利不代表思路不可行,而是我作为一个新手到处碰壁而已。当然,这次失败的经验是Google给我付钱的,所以还得多谢Google:)

##1 产品定位错误

做淘宝类产品这个方向是没错的,可是我没有考虑到其他因素,那就是佣金回报的比率,这个决定了我应该做什么产品的推广。我这次做的产品(其中一产品是250元)的佣金回报比率仅5%,那么如果我做的推广是20%回报的产品,那我帮忙卖出一个产品的佣金就是50元了,一天卖一个都不用亏了。

##2 着陆页设计问题

着陆页很大程度上决定了转化率,所以即使你的CTR很高,但是着陆页设计得不好,最终的结果就是花出去的钱远远比收回来的钱多。我在着陆页上就直接使用了淘宝客的女性主题,同时在footer加上些纯粹为质量得分而加的描述文字,整个页面就是iframe代码和文本。

试想一下,如果你作为一个用户进入这样的一个页面,转化率会高吗?我觉得着陆页最重要的在于三个方面:访问速度,引导,用户反馈。如果将着陆页设计成该产品的“销售排行榜+用户使用后的反馈”,会不会刺激访问者的消费欲望呢?这是我目前的一个想法,也是往后实施的一个方向。

##3 Adwords操作水平问题

无论你看过多少书或者教程,终比不上上手操作学习效果来得更好。刚开始对于Adwords不太熟悉,所以对于广告的优化上也没有做到最好,比如QS,每次点击的最高出价等等。由于刚操作失误也导致了前三天花费的费用比后面的要多得多。

此外,Adwords是一个远比我想象中复杂的广告系统,网民的搜索行为更是不是一朝一夕可以研究完的。搜索引擎营销依然存在着很大的商机,一大片的蓝海等待开拓。所以在未来的日子里,继续学习PPC相关知识,边学习边付诸实践,即使操作的金额不大。

# 前瞻

思考了很久,Adwords做淘客究竟有没可能呢?答案还是有的,但是有朋友建议我去试一下Amazon Associates,其实应该是一个更好的选择,不过事实上无论是做国内的淘客还是国外的Amazon Associates,都必须有一定的Adwords操作经验基础和对网民搜索行为的研究理念。

updated:美国时间2010年1月12日,由于某些不可抗拒的原因,Google考虑退出中国,google.cn将会关闭。

所以用Adwords做淘客的话,可能已经看不到未来了。现在国外很多CPS联盟,Amazon Associates只是其中一个,比如CB,CJ等综合类联盟平台。但是由于对于外国网民的搜索行为和习惯还缺乏比较深刻的了解和对Adwords的学习还处于初级阶段,短期内会先观察和学习。同时在google退出中国之前再尝试一下淘宝客,争取扭亏为盈。

对于使用Adwords进行淘客推广,我有以下的一些规划,当然不知道是否合理,只供参考:

##1 剔除adsense和网盟搜索,只做谷歌搜索

##2  关键词选择上尽量精准而且偏僻,哪怕每天只有一两个人搜,但是可以以多个广告页面分别推广多种产品。

##3 尽量将每次点击控制在0.2元左右,个别词可能会高点。

##4 优化广告页面以及广告标题和描述,尽可能提高CTR,提高QS到10分。

##5 自己制作广告页面,而不是单纯的使用淘客的主题代码,融入用户体验要素。

##6 使用积极引导或者call in action,融入更多的营销策略与方式实施。

虽然就只是那么几百块的广告费,但是至少那是一个不错的实践机会,作为一个学生,不敢奢求有几十上百万的项目让自己练手,在跨出校园之前多自己给自己创造点经验和实践的机会,出到社会与其他同龄人相比自然会有更佳的核心竞争力。无论是互联网行业还是其他行业,我们总不该只抱怨学校没有给我们多少实践机会,毕竟自己的未来是自己的事,学校可没有义务为你负责哦。