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为什么PPC供应商与网站分析的结果不匹配

2010年4月13日 money 3 条评论

如果使用按点击付费(PPC)的网站,一般可以获得来自各个网络的报告。而这些数据与网站分析工具中的数据常会出现不一致的情况,主要因为有以下几种原因:

1.跟踪类型URLs:流失的PPC点击

跟踪类型的URLs需要在PPC账户中设置,以便区分来自搜索引擎,例如Google.com或Yahoo.com的自然点击和付费点击。例如,跟踪类型URLs可以通过在PPC账户中将登陆页面的URLs简单修改成www.mysite.com?source=adwords而得到。忘记或者设置错误跟踪类型URLs可能会导致将付费点击的访客错误地归为一般访客。

2.点击与访客:了解两者的差异

在Google Adwords,计算的是点击量。而大多数的网站分析工具计算的是接受cookie的访客。这两个概念会因为在网站分析中出现的屏蔽cookie,JS错误和访客在页面标签加载之前就迅速从登陆页面跳走的现象有所不同.正因为如此,网站分析工具通常会低估从PPC网络过来的访问量。

3.PPC:重要的账户调整

Google Adwords 和其他的 PPC 供应先会自动检测非法和恶意点击,从而被动地改变PPC指标。例如,访客在很短的一段时间内恶意地多次点击广告链接。Google Adwords会检测这些恶意的点击,同时从账户中删除这些多余的点击量和返还多扣的款项。然而,网站分析工具却无法登陆这些系统获得相关的统计数据。要获得更多关于GG如何对待非法点击的的信息,可以参阅http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=cn&topic=15950

4.关键词匹配:竞价词与搜索词

在PPC广告结果显示中,竞价词和用户使用的搜索关键词通常不一样。这可以看作是一种“广泛匹配”。例如,可能会设置一个目标为“鞋”的广告组,选择“广泛匹配”,在所有包含“鞋”的关键词中触发广告。“鞋”是竞价关键词,而用户通过搜索“蓝色的鞋子”这个关键词找到并点击广告。网站分析工具会报告搜索词或竞价词,或者两个一并报告。

5.Google Adwords:认真执行

在Adwords账户中,可以看到数据上每小时更新的。这是因为广告组需要这些数据去控制预算。Google Analytics 每天从 Google Adwords 中导入一次数据。这些数据是前一两天的。所以Google analytics会有至少24小时的滞后。

为什么会滞后呢?因为Google Adwords需要一定时间来完成恶意点击检测的运算,最终确定账户中的点击量。因此,从报告的角度来看,我们建议不要比较当天的Adwords访客数据。这个建议对于所有的网站分析解决方案和PPC网络都是适用的。

6.第三方广告最终重定向:权重的因素

使用第三方广告追踪系统,例如Atlas Search,Blue Streak,Double Click,Efficient Frontier,SEM director等对网站的点击进行追踪,意味着访客是通过一个重定向的URL到达的。这样的结果是原来的点击先被第三方广告追踪厂商捕捉,然后重定向到网站。分两步的目的是允许追踪系统独立地统计访客信息,特别是对于支付的过程。因为这个过程会有一点延迟,可能导致一部分的访客没有到达网站。因此第三方的统计数据和你的网站统计数据会有出入。此外,重定向URL可能会破坏网站分析解决方案中引用的登陆页面URL的参数。例如,登陆页面URL是:

http://www.mysite.com/?source=google&medium=ppc&campain=08

当采用第三方跟踪系统进行重定向的时候,这个URL会变成:

http://www.redirect.com?http://www.mysite.com/?source=google&medium=ppc&campain=08

问题出现在URL中的第二个问号上,因为URL中不能出现多余一个的问号。有些第三方追踪系统可以发现这个错误并删除第二个问号之后的所有内容,这就导致了网站分析解决方案中的数据丢失。

有些系统允许第二个问号替换成#,以正确处理URL。如果不确定该系统是怎么处理,可以将登陆页面的URL编码应用在第三方跟踪系统中,这样就可以避免上面的问题了。关于如何编码,在下面的链接里有详细的描述:

http://www.w3schools.com/tags/ref_urlencode.asp

本文摘取于Brian Clifton的《流量的秘密-Google Analytics网站分析与优化技巧》

Google Adwords做淘客推广失败经验总结与前瞻

2010年1月12日 money 10 条评论

看标题已经知道我上次进行的利用Google Adwords做淘客推广是失败的,跟我和大多数人预测一样,入不敷出。但是我依然不认为这种思维是不可行的,国外很多成功的例子,即使在国内也有成功的案例。所以这次的失败不在于思路不可行,在于操作者的水平,由于属于Adwords新手,所以刚开始是存在着很多不足和缺陷,下面是我自己对于这次试验的经验总结以及未来的一些前瞻想法和操作。

#1 数据

相信数据是各位最关心的问题,尤其是money啊:)。好吧,下面赤裸裸地给大家展示相关数据:

试验天数:8天,2009年12月25日~2010年1月1日

##1 Adwords数据

试验资金:¥257.48

总展示数:39,868

点击次数:3.16%

平均每次点击费用:¥0.20

平均每千次展示费用:¥6.46

平均排名:2.5

质量得分:7分

##2 淘宝客推广数据

总共收入:19.65元

卖出2件商品:价格分别是248和145.

佣金比例:5%

#2 失败经验总结与教训

上面已经说了,这次的失利不代表思路不可行,而是我作为一个新手到处碰壁而已。当然,这次失败的经验是Google给我付钱的,所以还得多谢Google:)

##1 产品定位错误

做淘宝类产品这个方向是没错的,可是我没有考虑到其他因素,那就是佣金回报的比率,这个决定了我应该做什么产品的推广。我这次做的产品(其中一产品是250元)的佣金回报比率仅5%,那么如果我做的推广是20%回报的产品,那我帮忙卖出一个产品的佣金就是50元了,一天卖一个都不用亏了。

##2 着陆页设计问题

着陆页很大程度上决定了转化率,所以即使你的CTR很高,但是着陆页设计得不好,最终的结果就是花出去的钱远远比收回来的钱多。我在着陆页上就直接使用了淘宝客的女性主题,同时在footer加上些纯粹为质量得分而加的描述文字,整个页面就是iframe代码和文本。

试想一下,如果你作为一个用户进入这样的一个页面,转化率会高吗?我觉得着陆页最重要的在于三个方面:访问速度,引导,用户反馈。如果将着陆页设计成该产品的“销售排行榜+用户使用后的反馈”,会不会刺激访问者的消费欲望呢?这是我目前的一个想法,也是往后实施的一个方向。

##3 Adwords操作水平问题

无论你看过多少书或者教程,终比不上上手操作学习效果来得更好。刚开始对于Adwords不太熟悉,所以对于广告的优化上也没有做到最好,比如QS,每次点击的最高出价等等。由于刚操作失误也导致了前三天花费的费用比后面的要多得多。

此外,Adwords是一个远比我想象中复杂的广告系统,网民的搜索行为更是不是一朝一夕可以研究完的。搜索引擎营销依然存在着很大的商机,一大片的蓝海等待开拓。所以在未来的日子里,继续学习PPC相关知识,边学习边付诸实践,即使操作的金额不大。

# 前瞻

思考了很久,Adwords做淘客究竟有没可能呢?答案还是有的,但是有朋友建议我去试一下Amazon Associates,其实应该是一个更好的选择,不过事实上无论是做国内的淘客还是国外的Amazon Associates,都必须有一定的Adwords操作经验基础和对网民搜索行为的研究理念。

updated:美国时间2010年1月12日,由于某些不可抗拒的原因,Google考虑退出中国,google.cn将会关闭。

所以用Adwords做淘客的话,可能已经看不到未来了。现在国外很多CPS联盟,Amazon Associates只是其中一个,比如CB,CJ等综合类联盟平台。但是由于对于外国网民的搜索行为和习惯还缺乏比较深刻的了解和对Adwords的学习还处于初级阶段,短期内会先观察和学习。同时在google退出中国之前再尝试一下淘宝客,争取扭亏为盈。

对于使用Adwords进行淘客推广,我有以下的一些规划,当然不知道是否合理,只供参考:

##1 剔除adsense和网盟搜索,只做谷歌搜索

##2  关键词选择上尽量精准而且偏僻,哪怕每天只有一两个人搜,但是可以以多个广告页面分别推广多种产品。

##3 尽量将每次点击控制在0.2元左右,个别词可能会高点。

##4 优化广告页面以及广告标题和描述,尽可能提高CTR,提高QS到10分。

##5 自己制作广告页面,而不是单纯的使用淘客的主题代码,融入用户体验要素。

##6 使用积极引导或者call in action,融入更多的营销策略与方式实施。

虽然就只是那么几百块的广告费,但是至少那是一个不错的实践机会,作为一个学生,不敢奢求有几十上百万的项目让自己练手,在跨出校园之前多自己给自己创造点经验和实践的机会,出到社会与其他同龄人相比自然会有更佳的核心竞争力。无论是互联网行业还是其他行业,我们总不该只抱怨学校没有给我们多少实践机会,毕竟自己的未来是自己的事,学校可没有义务为你负责哦。

突发奇想:用Google adwords去做淘宝客行不行?

2009年12月26日 money 17 条评论

本文章属于adwords初级水平,中高手可以绕过。

最近Google adwords的500块免费申请广告到处都是,当然我也跟着火了一把。接触Adwords已经有相当一段时间,但是只是限于功能上的操作和文字上的理解,最近终于有机会得偿所愿。在谷歌客服MM的指导下完成了第一个adwords广告制作与投放。

#1 广告页面测试阶段

一开始只是抱着尝试和测试的心态,在博客弄了个美国主机的广告测试页面,第一天没什么经验,就花去了140块广告费,而且有80多块都是来自不靠谱的adsense。不过的确来了一个有意向购买主机的朋友。于是第二天就砍去了adense和网盟搜索的费用,只做google官网搜索的广告投放,当然其中一个原因是我得要控制成本,因为我还真不知道怎么去花剩下的300块才合理(有花掉的50块属于启动费)。于是,从第二天的费用一直在减少,平均每天花费10块广告费左右。不过值得高兴的是制作了第一个QS有10分的广告页面,广告词“虚拟空间”。美国主机广告测试页面在12月17日~12月23日的perfomance。

adwords

#2  Adwords可不可以去做淘客推广啊?

总觉得这样把500块慢慢耗掉不是办法,钱虽然不多,但是意义却不同。如果可以将剩下的250块滚雪球那样越滚越多,那有没可能呢?但是我又没有卖产品,没产品可卖,钱是滚不出来的。于是突发奇想,能不能用百度推广或者adwords去做淘客推广呢?能否之前之前的差额,而且这个差额是正的,那就证明这个想法是可行的。

但是明显可见,百度推广的启动费和风险用不是我这个穷学生可以承担得起的,虽然潜在用户多数都聚集在百度。那么只可以选择用adwords了,而且如果效果好而且差额为正的话,我还可以冲几百块进去继续测试研究。于是将我的淘宝客账号与adwords挂钩,选好偏僻关键词,用另外的而一个域名新做了个网页,挂上代码。

第一天表现

adwords2
第一天广告从早上9点钟开始到深夜12点,总共花费了43.87元,impressions达到1W多次,点击164次,平均每次平均费用0.27元(我设置的最高每次点击费用是0.5元),平均排名2.1。流量来源(由于开始没有与analytics关联,下面只呈现cnzz的统计):

adwords3

Soso和smarter都属于网盟搜索的流量。很多部分的流量来源都是来自soso,心想使用soso的过来的流量转化率应该比使用Google的要高啊,会不会这样呢?而且网站停留平均时间达到40秒。除去个人停留较长的因素以外,想必真实数据至少也有20~30秒。20~30秒浏览一个产品页面而且点击进入淘宝应该比较正常的用户行为范畴里面。

#3 真实的转化效果怎样?

事实上,淘客的佣金必须等到买家确认付款后,我们这边的账户才能看到佣金入账。根据之前一位朋友的经验,他曾经做一个淘宝网相关词排到百度第一,一天1000多个IP,转化成的金额大概100块佣金。也就是说平均每个IP的贡献额度为1毛钱。如果这样计算的话,昨天144个IP,那我才不是只有14.4块的收入?而投入的成本却是43块,那么亏了30块一天?当然,这只是一个参考数据,而且他做的是淘宝网相关词,跟产品无关。我这次投放的词是淘宝产品相关词,精准度更高,转化率是否会高点呢?再加上用户群体(来自不同搜索引擎)不一样,不可控和检测的因素过多,所以真正的效果怎样据说要等一个星期,囧!!

我的期待是平均每个用户贡献3毛钱就行了,盈亏平衡是这次的测试的主要目标。当然,我依然是倾向于“投入<支出”,可能性更高。由于以前很多人用adwords做adsense的的前车之鉴,现在基本不可能以最低的0.08元去完成一个没人跟你竞争的click了。那么这种PPC做CPS的广告究竟行不行得通?过一个星期会公布结果,敬请关注哦:)

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